事情发生在江西宜春市一处住宅小区。据报道，一名仅仅年仅3岁的男童从10楼坠落身亡，家长悲痛欲绝，要求物业承担责任。据称，家长认为小区物业管理不善，未在窗户外面安装防护网，导致孩子从窗户掉下。不过，物业方面却表示是男童家进行房屋装修，所以窗户上还没有安装玻璃，才发生了这个不幸的意外事件。

据悉，事件发生在4月2日17点左右，这名男童的家人和亲友们痛不欲生，无法承受这个打击。晚上，家人甚至用一个棺材摆在小区门口阻挡进出，愤怒地指责物业不负责任，让孩子失去了生命。

对于这起惨剧，物业方面解释说，坠楼男童是该小区的业主儿子，当天业主正在进行房屋装修，带着男童去看进度。当时，该业主安装的窗户只有框架，还没有安装玻璃，孩子不幸从窗口坠楼，最终导致了悲惨的后果。

面对家属的控诉和指责，物业方面表示会承担相应的责任，不逃避，该他们承担的法律责任，他们会承担。目前物业已经报警，事情还在进一步处理中。

那么物业应该对事故承担责任吗？

1、法条链接：

《民法典》第九百三十七条规定：物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。

《民法典》第三十四条第一款的规定：“监护人的职责是代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。

2、如果物公司的说法属实，那么装修公司安装了窗户框架而未安装玻璃，该窗户存在安全隐患。因此需要张贴警示标志或采取其他安全防范措施。如果装修公司没有采取这样的措施，那么他们需要就此次意外承担责任。

除非出现特殊原因，否则物业公司不应对这起意外进行赔偿。特殊原因指物业公司明确要求业主不得安装防护栏等措施，然而我们尚未找到这样的报道。通常情况下，物业公司并不会要求高层住宅业主不得安装此类措施。

根据法律规定，物业服务区域一般指小区的公共部分，不包括业主的专有区域。例如业主家的窗户，通常并不在物业公司的服务范围内。因此，大多数人认为物业公司无需为业主家窗户外安装防护栏，并且物业公司也不会因此承担责任。

家长带孩子去看装修的场地时，也需要承担一定的责任。因为3岁的孩子还不具备识别危险和避免危险行为的能力，所以通常应该避免把孩子带到这种具有危险性的施工场地。如果确实必须带孩子去，家长需要更加注意孩子的安全，避免危险发生。根据法律规定，监护人有责任保护孩子的人身权利。因此如果在监护人在场的情况下，孩子还是发生了危险，那么监护人也需要承担一定的责任。

这起令人悲痛的事件再次提醒了我们，安全问题是每个人必须关注的重要问题。在家居装修的过程中，一定要注意安全，特别是有小孩子的家庭更应该倍加警惕。对于小区物业来说，保障住户安全是其首要任务之一。尽管起因是业主安装玻璃导致这起令人悲痛的意外，但小区物业作为管理者，仍然应该对房屋安全时刻进行检查和维护，避免类似悲剧再次发生。希望所有物业单位和业主都能引以为戒，严格执行安全措施，不要让一些小小的疏忽成为不幸的催化剂

作者：律灯行

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来源：知乎

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